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如何成為會員?

(一)手機版:

點選首頁選單→點選會員資料→點選註冊會員→驗證手機號碼後,填妥會員資料送出→完成會員註冊

   

(二)電腦版:

點選首頁註冊→驗證手機號碼後,填妥會員資料送出→完成會員註冊

如何得到購物金?

你可以在首頁點選會員登入,完成會員電話驗證即可以領$100元購物金

※只要您於2019.10月註冊成為會員,Future Labo就會送您200塊的購物金,該購物金期限至2020.1月底。

 

不註冊會員可以購物嗎?

為了簡化流程,您不需加入會員就可以直接進行購物哦!(定期訂購與部分商品除外)

 

如何修改個人資料及密碼?

由首頁/會員中心/會員資料即可修改個人資料與密碼。

 

如何查詢訂單資料?

由首頁/會員中心/訂單查詢即可查詢。

 

為什麼沒收到取貨簡訊通知?

訂單送達超商後,會於當天寄送簡訊通知取貨,若您未收到簡訊通知,有以下幾種可能:

1.您的手機簡訊儲存容量已滿。

2.您的手機門號本身曾經跟電信業者預設拒收廣告簡訊功能,或著手機內安裝了阻擋廣告簡訊的APP。

3.接收簡訊時,您所在的地點收訊不穩定。

4.訂購時,手機號碼輸入錯誤。

若您對配送狀態有任何問題,歡迎撥電客服中心或透過官方FB粉絲團詢問,或撥打客服專線0809-088-060,由客服人員為您查詢。

 

請問是否可以退貨?

可以,在我們網站消費的客戶皆享七日商品鑑賞期權益,惟辦理商品退貨需保持商品未拆封(透明小圓貼不可拆)、外觀完整、齊全,並撥打客服專線0809-088-060確認退貨細節。

出貨時如有贈品、相關配件,麻煩一併寄回。若發現退回物品有毀損情形,將可能影響您的退貨權限。