朵朵

會員服務範圍

本公司網站所提供的服務範圍,包括 https://www.future-labo.tw網域下所有網站,以及未來所有可能新增的本公司網站。以上各網站商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,均為雙方契約的一部分。

本網站所提供的服務包括但不限於商品銷售及配送、商品退換貨、內容瀏覽、利用電子郵件、實體郵件、電話或其他方式進行商品行銷資訊之提供、或未來新增之會員服務等其他服務。本公司保留隨時變更或終止各服務項目、內容及功能之權利,且不另行對會員個別通知。

部份會員服務可能另訂有相關使用規範或約定,會員應同時遵守各該服務或項目之使用規範及相關約定。

部份行銷活動可能允許本網站會員在本公司實體通路享有指定服務,但除此之外,會員不可要求本公司實體通路履行未承諾之網站會員服務。

會員須同意本公司以電子信箱或手機電話作為相關訊息通知之主要途徑,會員並應維持相關資料之正確性、即時性及完整性,若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因,致本公司送達的訊息無法被送達,仍視為本公司業已完成該通知的義務,如因而產生責任及後果由會員承擔。

會員帳號、密碼與安全

您可以手機號碼註冊成為Future-labo網站會員(有關個人資料事項,詳見Future-labo網站隱私權政策)。此外,您必須自行選定一組密碼做為個人辨識使用,並保障您的交易安全,您可依需要自行變更個人密碼。就本網站而言,各該使用者帳號及密碼的組合即代表使用者個人,其於使用本網站之行為,均視為使用者的本人行為。您必須妥善設定、維護及保管您的帳號及密碼,包含但不限使用本網站服務結束時的登出手續。如果您洩漏自己的個人資料、會員密碼或付款資料,並使得第三人有使用的機會時,您必須就第三人的行為負全部責任。且每位會員僅能註冊登錄一個帳號,不可重覆註冊登錄。

會員應完成註冊程序、提供會員註冊及交易流程中所要求的資料,並應擔保所提供的所有資料都是正確且即時的資料,如果會員所提供的資料事後有變更,會員應即時更新所留存的資料。如果會員未即時提供資料、未按指定方式提供資料、或所提供之資料不正確或與事實不符,本公司得不經事先通知,隨時拒絕或暫停對該會員提供相關服務之全部或一部之權利。

會員如果發現或懷疑其使用者名稱和密碼被第三人冒用或不當使用,會員應立即通知本公司,以利本公司及時採取適當的因應措施;但上述因應措施不得解釋為本公司因此而明示或默示對會員負有任何形式之賠償或補償義務。

會員交易及付款安全

會員須依據本網站所提供的確認商品內容、數量及價格機制進行下單,訂單一旦確認後,本網站將在確認交易條件無誤、付款完成且仍有庫存後,進行出貨手續,您可隨時至「訂單查詢」確認訂單最新狀況,並可點選該筆訂單的「訂單編號」檢視訂單明細。在商品出貨之前,您都可以申請取消訂單,本網站於商品出貨後,買賣契約即成立。此外,針對當次訂購若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。

本網站於出貨前發現商品有瑕疵或交易條件有誤(包括但不限於商品內容、數量及價格)等情況,且無其他相同之商品,經通知會員後,得取消該訂單,並將會員支付之款項退還。

會員收受商品後,會員即享有七日內解除契約並辦理退貨之權利。

未達免運門檻者,會員須依本網站所示之標準負擔運費。

本網站目前提供線上信用卡刷卡付費,會員結帳時必須填寫自己持有之確實信用卡資料,若發現任何未經持卡人許可而盜刷其信用卡的情形時,本網站得以暫停或終止其會員資格,若違反相關法律,亦將協助調查並依法追究。本網站為保護會員的隱私及權益,並不會於網站中留存會員所登錄的信用卡號等金融資料。

會員資料提供及Future-labo網站告知事項

會員同意本公司蒐集個人消費及發票等相關資料,並依據個人資料保護法第八條規定,蒐集、處理及利用於下列事項:

個人資料蒐集目的:詳如本網站隱私權政策。

會員同意朵朵洋行有限公司、朵朵洋行有限公司之關係企業得於前述蒐集目的範圍內,蒐集、處理及利用會員個人資料;並得提供會員全部或部分個人資料予合作廠商,以便商品的運送/取回、提供各項優惠及獲得各種促銷活動訊息。

個人資料之類別:詳如本網站隱私權政策。

個人資料利用之地區、期間:朵朵洋行有限公司及其關係企業營運地區及依法保存會計憑證期限內。

會員知悉依個人資料保護法及相關法令之規定,會員就所提供之個人資料得行使:

查詢或請求閱覽

請求製給複本

請求補充或更正

請求停止蒐集、處理或利用

請求刪除

會員退會或要求刪除個人資料時,將無法享有會員之福利,再度入會亦無法領取入會禮。

如果申請人不願意提供完整或正確個人資料予本公司,將無法成為Future-labo網站會員及獲知相關優惠訊息。

智慧財產權

本公司或所屬子公司之網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是會員應盡的義務,如有違反,會員應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

 

服務中止免責聲明

本網站以目前一般認為合理之方式及技術,維護所有服務之正常運作。但於下述情況,本網站將暫停或中斷會員服務之全部或一部份,且對會員任何直接或間接之損害,均不負任何賠償或補償之責任:

 

對本網站相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向會員預先通知者;

會員有任何違反政府法令或本服務條款情形;

天災或其他不可抗力之因素所導致本網站之服務停止或中斷;

其他不可歸責於本網站之事由所致本網站之服務停止或中斷;

非本網站所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。

本條款之效力、解釋、問題諮詢

本條款中,任何條款之全部或一部分無效時,不影響其他約定之效力。

本條款如有疑義,應以本公司之解釋為準。

會員如對服務有相關疑問,可透過本網站向客服人員進行諮詢。

本網站的任何聲明、條款如有未盡完善之處,將以最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則,共商解決之道。

因會員違反相關法令或違背本服務條款之任一條款,致本公司或其關係企業、受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人因此而受有損害或支出費用(包括且不限於因進行民事、刑事及行政程序所支出之律師費用)時,會員應負損害賠償責任。

準據法及管轄權

本服務條款及各該會員服務之相關使用規範及約定,均以中華民國法令為準據法。

因會員服務、或本服務條款及各該會員服務之相關使用規範及約定所發生之爭議,如因此而涉訟,會員同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

 

公司資訊

名稱  朵朵洋行有限公司

統編  42733553

客服電話  0809-088-060(週一至週五09:00AM-18:00PM)

客服信箱 labo@serma.tw

地址 新北市中和區中正路9327